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電話訪問事業

電話訪問事業のご案内

電話訪問事業とは?

 独居高齢者などに対し、傾聴ボランティアが話し相手のために電話をかけることにより、孤立や孤独、認知症を予防し、利用者が日常生活を安心して送れるように援助することを目的とします。

利用できる人は?
 おおむね65歳以上の独居高齢者であって、話し相手を希望する方を対象としています。

事業の内容は?
 傾聴ボランティアは、草津市社会福祉協議会(以下「市社協」という)に設置した電話機を使って、月に1回または2回の電話による話し相手をします。ただし、1回当たりの通話時間は30分以内とします。

利用料金は?
 利用料金は無料です。

事業の流れ

  1. 利用を希望される場合は、お住まいの地域の地域包括支援センターやご利用されている福祉事業所(ケアマネジャー等)を通して、本会へ利用希望の旨をご連絡いただきます。

  2. ご連絡の後、職員が利用申請者宅を訪問します。面談を通じて、利用者の詳しい状況の聞き取りや事業の説明を行います。

  3. 利用希望者から「電話訪問事業利用申請書」を本会へ提出していただきます。

  4. 審査結果を「電話訪問事業決定通知書」により、申請者に通知します。

  5. 本会登録の傾聴ボランティアが、本会設置の電話から利用者宅へ電話をかけます。

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